你與設計師認為的修剪一下-真實案例

最後更新時間 2022-09-14 by KenCHEN

你認為小朋友剪髮收費應該多少合理?


今天碰到了一位媽媽來電要帶小朋友剪瀏海,到現場後
媽媽:妹妹前面要剪,後面髮尾有點長要修一下
我看著這位顧客應該是沒來過(或是有來過我沒印象)也因為沒印象所以必須要先告知價位

我:我們小朋友剪髮是350,要先跟你告知一下
媽媽:咦,剪瀏海不是100嗎?怎麼是350?
我:對阿!瀏海是100沒錯,但妹妹要修後面,所以是350
媽媽:他後面只要剪一點點就好,這樣我覺得有點貴(思考狀態)
我:不然看你要不要思考一下,或是先修瀏海就好
媽媽:他只要後面修一點點就好
我:有動到後面就是算全髮了阿!
媽媽:(抓著後面的髮尾)我只是要修一點點髮尾就好了耶
我:屙~如果是我的常客,我是可以幫他修一下

聽到這裡這位媽媽已經不爽的表示我這樣講很不ok,於是就離開了

在早期我剛從事美髮時,會為了想要留下一位客戶做一些讓與或是額外的附加服務,甚至超過下班時間還接客人進來,但結果呢?換來的不見得是客人的感謝或是從此變主顧客,line拉黑的、從此不見的,大有人在。

其實我要敘述的是,如果以後我能成為你固定的設計師的話,給點優待都是小事,給我服務過的客人都知道,有時候小修小調整修瀏海我都沒在收費的,不過這位媽媽也沒打算讓我把話說完,好吧!沒有緣分~是我不會說話、也可能是我不會做生意吧!

在我之前寫過的一篇文章”兒童剪髮應該要比成人便宜嗎?”曾經提過,有時候兒童剪髮其實比成人剪髮還要困難,就像案例中的小朋友,來到現場沒多久就開始哭了,操作起來不像成人一樣,要低頭就低頭、要側頭就側頭,難度絕對比成人高,看到這篇文章的朋友們,可以說說你的想法跟我分享嗎?

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