請珍惜願意跟你說實話的設計師
最後更新時間 2021-02-23 by KenCHEN
從事美髮業已經也接近快20年，隨著入行時間越久，看到的產業有趣的現象也越多，慢慢的想說實話都很難，今天來說說關於設計師該不該誠實的問題。
事發
一位髮質已經很差的顧客上門要燙髮，經過判斷後告知髮質已經不適合在燙髮了，就算把所有能用的護髮用上，不要爆掉能有點捲度算不錯了，目前狀況只能先慢慢修剪跟護髮不能再燙了！
客人一直再三希望能燙，我也告知了結果，最後客人是不能接受報價而離開。
如果他能接受呢？
說真的還是不要冒這個風險…..
過了大約兩三天，見到這位顧客從我店門前經過，也燙好了…..
不意外，頭髮爆了，跟一顆米粉頭一樣，跟當時他給我看的自然捲度完全不同….
再過幾天看到他，原本過肩帶下的長髮剪短到了肩膀，但髮尾還看得到毛毛的捲度，整個變成一個三角頭(髮根扁塌，髮尾捲蓬)
當時心想：還好當初沒答應，還好當初他不能接受報價(其實是有點想用價錢來拒絕所以故意講的很高)
自己一直認為自己做了對的事情，因為我並沒有因為為了想賺一筆接了這個案子，而後我也常常用這個案例拒絕一些不適合燙髮的客人，自認為這樣做才是最好的，沒必要為了賺一點錢破壞自己的名聲。
而這期間拒絕過的客人，不乏一些客人其實原本有固定的設計師，因為被原本設計師拒絕而跑出來找其他人燙染的，到我這裡肯定也是被拒絕，甚至我還會說：你原本設計師算有良心了，沒硬幫你燙，你還跑出來找別人，這樣原本的會很傷心耶！
聽完我說得之後客人也悻悻然離開….
之後呢？
有些人會讚賞我們誠實沒有為了賺錢硬做，有些人則是一臉”好吧”的表情，估計又像案例裡的小姐去找下一家了吧。
我就這樣實施了好幾年….
近年來的想法
根據我的統計，被我拒絕後的客人不論原本有沒有固定設計師，是對我誠實讚美還是悻悻然離開的，沒一個回流…..
我開始思考我的誠實是對的嗎？既然沒有回流，是不是該先賺他一筆再說，反正我也不是沒發生燙失敗過(請記得任何設計師都有發生過燙染失敗的)。
從業越久越多這類的OS
如果我接了會怎樣？救了他的頭髮還是….
每次我跟我一些熟客聊到這個，得到的回應都是：你是對的，還好你沒接，不然你就黑了。
邪惡的內心：可是我他X的沒賺到他的錢阿！
以下開放留言，我該繼續誠實？還是先賺再說？因為誠實後客人並不會因為這樣回來找我(實在是太可惡了)，請各位讀者，如果你遇到一位願意誠實的設計師，好好珍惜他吧！
一般留言